淘宝商家售假问题如何申诉淘宝商家售假问题如何申诉赔偿

作者：admin 时间：2023-12-17 11:37:26 阅读数：7人阅读

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淘宝投诉卖假货可直接向卖方投诉，要求其退货、给予相应的赔偿，也可以向当地的工商行政管理部门和其他有关行政部门投诉申述。

淘宝卖家面对恶意投诉售假行为，卖家若是在经营店铺时已经保留了相应的申诉材料。比如商品的正规进货证明、商品授权许可证明、销售授权许可证明、生产许可证明、官方品牌授权许可证明等等。

必须要确认自己所出售商品为正品，保存完整的授权凭证以及进货凭证等相关证明材料。这样，在面对别人的售假指控时，就可以提供证据进行反驳和申诉。

联系淘宝人工客服。商家务必及时打电话联系淘宝客服，表明重新审查的规定，将淘宝商品id号和违规编号报给淘宝客服处理，直接找人工客服申诉是最直接有限的申诉方式。对应比较重要的链接都要直接找客服沟通。

通过“淘宝全网举报中心”平台投诉售假卖家，投诉方法如下：以顾客身份直接在订单中投诉：品牌方可以以顾客身份购买假货并进行鉴定，然后发起投诉。在PC端登录淘宝网，在网页右上角找到“联系客服——消费者客服”。

向有关行政部门进行申诉。当我们与经营者协商解决不了问题，可以向相关行政部门申诉，向其反映自己购买的东西存在质量等问题，然后告知是哪个经营者卖的，让行政部门帮助我们维权。仲裁机构仲裁。

仓储问题看起来麻烦费力，其实解决起来也是非常轻松的。只需要一款专业的跨境电商ERP系统。ERP是一个集商品管理、一键翻译、订单处理、物流服务、仓库物流管理、采购管理、售后客服管理、统计报表等功能于一体的软件。

如果大家是在市区内开网店，操作发货的话，就需要就近寻找快递代理点，和对方来谈合作，签订协议争取到最低发货价。目前卖家用户常用的发货合作方式有两种，一种是包月制度，这种比较适合哪种订单量大的卖家用户来操作。

只有一种选项，做一件代发。联系代发商签订物流正规合同→选择商品进行销售→将商品仓储支代发公司→配发货系统登陆账号→后台登录下订单，确认发货→货品被客户签收→提交借款申请→得到货款。

下面就快递会出现的一些常见问题，帮您出招。在快递途中若出现货品不见了，货单号不能查到了，买家和卖家沟通，互相配合找出宝贝现在的地方，不要一味的责怪谁，毕竟找出宝贝是最重要的。

杜绝错发率较好的方法是找专业的第三方仓储公司托管，如上海阳合。

1、必须要确认自己所出售商品为正品，保存完整的授权凭证以及进货凭证等相关证明材料。这样，在面对别人的售假指控时，就可以提供证据进行反驳和申诉。

2、淘宝投诉卖假货可直接向卖方投诉，要求其退货、给予相应的赔偿，也可以向当地的工商行政管理部门和其他有关行政部门投诉申述。

淘宝商家售假问题如何申诉淘宝商家售假问题如何申诉赔偿

3、打开淘宝并点击我的淘宝。接着点击页面里的待评价。随后选择要投诉的商品。进入商品订单页面后点击投诉商家。然后选择发货问题。最后输入具体的投诉原因，比如说卖假货、虚假发货等并上传凭证并点击提交。

4、卖家也不必担心会受到处罚。可以请代处理团队协助，处理申诉事宜。淘宝卖家碰上恶意投诉售假事件，也可建议卖家请代处理团队协助，通过申诉成功后再付款的方式，帮助卖家处理侵权事宜，这样卖家只需耐心等待处理结果即可。

5、重则店铺降权或直接清退；找“淘宝客服小蜜”举报：登录“我的淘宝”——“客服小蜜”。直接输入想要“想要投诉不良商家”，自动回复系统就会引导你接入人工客服。

6、可进行申诉，申诉路径为：卖家中心-举报管理-收到的知识产权投诉；在“举报管理”——“收到的知识产权侵权”投诉中进行申诉后，首先由投诉方（一般为权利人）在3个工作日内对申诉进行响应，否则淘宝小二将不介入审核。

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可以找交易平台进行投诉。找第三方投诉平台进行投诉。找质量万里行来投诉。拨打工商部门的投诉电话12315。拨打质检部门的投诉电话12365。

直接在淘宝订单处举报：登录“我的淘宝”——“已买到的宝贝”，选择所要投诉的商品订单及对应投诉类型。同时备注清楚投诉缘由细情，如果投诉成立，一般淘宝小二很快就会电话联系你。

根据我国消费者权益保护法的规定，消费者在淘宝网上购买假货，可以向消费者委员会、有关行政机关和淘宝平台投诉。

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2、若淘宝卖家为营销平台当中出现的违规处罚，可以通过淘宝网商家营销活动中心的“违规记录”当中查看违规信息并进行申诉，且卖家需要在收到违规处罚信息以后的72小时内进行申诉。

3、淘宝投诉卖假货可直接向卖方投诉，要求其退货、给予相应的赔偿，也可以向当地的工商行政管理部门和其他有关行政部门投诉申述。